Ihr Schutz im Konto

Ihr Spiel, Ihr Takt, Ihr Konto bei Candyspinz Casino

Spielen Sie ab 18 Jahren: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt setzen

MGA-Lizenz seit 2012Reguliert durch die Malta Gaming Authority (MGA/B2C/219/2012) – 14 Jahre geprüfter Spielerschutz

Kurz vor dem ersten Einsatz

Prüfen Sie die wichtigsten Angaben vor dem Spiel

Diese Übersicht klärt Alter, Lizenz, Sperrsystem und die Stellen, die Ihnen weiterhelfen.

Mindestalter18+

LizenzMGA/B2C/219/2012

Nationale SpielsperreSpielsperre (Art. 80 BGS)

Telefonberatung0800 040 080

Ihre Fragen[email protected]

Fünf Werkzeuge für Ihr Konto

Legen Sie die Grenzen vor dem Spiel fest

Hier sehen Sie, welche fünf Werkzeuge in Ihrem Konto stecken und wann sie Sinn machen.

Einzahlungslimits

Das Werkzeug deckelt, wie viel Geld Sie einzahlen können. Schalten Sie es ein, bevor Sie Ihre erste Runde spielen, nicht erst nach einem Verlust.

Vorher statt nachher

Diese Grenze misst, was Sie netto verlieren, und bremst das Konto, wenn der Betrag erreicht ist. Stellen Sie sie auf einen Wert, der Ihnen auch an einem guten Abend bleibt.

Zeit im Blick behalten

Nach Ablauf der eingestellten Dauer endet Ihre Sitzung im Konto. Passen Sie die Zeit an, die Sie wirklich zur Verfügung haben, bevor Sie starten.

Sperre ich mich selbst?

Mit der Selbstsperre schliessen Sie Ihr Spielerkonto für eine Pause, die Sie selbst festlegen. Wählen Sie sie, wenn Sie merken, dass Sie den Überblick verlieren.

Kurz still statt ganz zu

Die Bedenkzeit schaltet das Spielen kurz still, ohne Ihr Konto zu schliessen. Sinnvoll, wenn Sie erst überlegen möchten, ob und wie viel Sie weiterspielen.

Wenn Sie sich entschieden haben

Wenn Ihr Budget feststeht, folgt der Rest

Vier Schritte genügen, bis ein Limit in Ihrem Spielerkonto wirksam hinterlegt ist.

Erst die Einstellungen öffnen

Im angemeldeten Konto finden Sie die Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen. Prüfen Sie dabei, ob Ihre Kontaktdaten aktuell sind.

Welches Limit passt zu mir?

Entscheiden Sie zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit. Nehmen Sie das Werkzeug, das zu Ihrem Anlass passt, und lassen Sie die anderen unberührt.

Erst rechnen, dann eintragen

Tragen Sie den Betrag oder die Dauer ein, mit der Sie sich wohlfühlen. Rechnen Sie vorher durch, was in Ihrem Monatsbudget tatsächlich frei ist.

Gesetzt ist nicht gleich aktiv

Bestätigen Sie Ihre Auswahl und prüfen Sie, ob das Werkzeug im Konto als aktiv angezeigt wird. Bei Unklarheiten ist der Support rund um die Uhr erreichbar.

Klarheit für Eltern und Angehörige

Klare Prüfung von Anfang an. Wer sich anmeldet, muss mindestens 18 Jahre alt sein. Vor der ersten Auszahlung prüft Candyspinz Casino Ausweis oder Pass samt Wohnsitznachweis, damit kein Minderjähriger mitspielt.

Sperrfilter auf gemeinsamen Geräten. Auf dem Familienrechner oder Handy lässt sich der Zugang zu Glücksspielseiten sperren. Solche Filter halten neugierige Klicks fern, bevor aus einem Versuch eine Gewohnheit wird.

Rufen Sie die Beratung an. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle. Angehörige dürfen sich jederzeit an die Telefonberatung Spielen ohne Sucht wenden, die rund um die Uhr kostenlos und anonym Auskunft gibt.

Kurze Pause, lange Sperre: der Unterschied

Erst einmal Abstand. Abends um zehn merken Sie, dass es genug ist. Eine Bedenkzeit schaltet Ihr Konto stunden- oder tageweise still, und Sie aktivieren sie selbst in den Einstellungen. In dieser Zeit ruhen Einzahlungen und Spiel, Ihr Guthaben bleibt bestehen.

Sperren Sie den Zugang. Eine Selbstsperre im Konto schliesst den Zugang für eine lange Frist und lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Sie setzen sie selbst in den Einstellungen; danach sind Einzahlungen und Spiel gesperrt. Wer wieder spielen will, entscheidet das erst nach Ablauf der Frist.

Vom Spielen ausgeschlossen. Die Spielsperre nach Art. 80 BGS führen die Schweizer Spielbanken unter Aufsicht der ESBK. Sie gilt in allen Schweizer Casinos, online und offline, und lässt sich frühestens nach drei Monaten aufheben. Beantragen können Sie sie bei jedem Schweizer Casino. esbk.admin.ch

Ihre Anlaufstellen

An wen wenden Sie sich jetzt?

Hilfreich in dem Moment, in dem Sie oder ein Angehöriger zum ersten Mal unsicher werden.

Spielen ohne Sucht – Telefonberatung

Rund um die Uhr, kostenlos und anonym beantwortet die Telefonberatung Fragen von Spielenden und von Angehörigen. Sie erreichen sie zu jeder Tages- und Nachtzeit; ein Gespräch verpflichtet zu nichts. 0800 040 080 sos-spielsucht.ch

SafeZone.ch

Wer lieber schreibt statt spricht, findet bei SafeZone.ch eine kostenlose und anonyme Online-Beratung, die auch das Spielen einschliesst. Entwickelt wurde sie vom Bundesamt für Gesundheit und von Infodrog. safezone.ch

Woran merken Sie, dass es Zeit zum Aufhören ist?

Je früher Sie ein Zeichen bei sich erkennen, desto leichter fällt die Korrektur. Ein Limit oder eine Bedenkzeit im Konto ist dann der erste Schritt, nicht der letzte. Fühlt sich Spielen nach Pflicht an, ist eine Pause sinnvoll.

Prüfen Sie ehrlich, ob Sie sich in einem dieser Punkte wiederfinden.

Sie spielen länger als geplant
Sie verheimlichen Ihr Spielen
Nach dem Verlust folgt sofort der nächste Einsatz
Geld für Alltägliches geht ins Spiel
Sie leihen sich Geld zum Spielen
Spielen beruhigt Sie nur kurz
Sie denken auch bei der Arbeit ans Spiel

Fragenhilfe

Prüfen Sie die häufigsten Fragen zu Limits

Wenn Sie am Abend über eine Sperre nachdenken und eine klare Antwort brauchen.

Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig wieder aufheben lassen?+

Nein. Eine Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben, und bleibt bis zum letzten Tag bestehen. Innerhalb dieses Zeitraums lässt sich die Sperre nicht kürzen oder zurücknehmen.

Was ändert eine kurze Bedenkzeit in meinem Konto?+

Die Bedenkzeit schliesst Ihr Konto für eine gewählte kurze Frist: Einzahlungen und Spiele sind dann gesperrt. Nach Ablauf wird das Konto automatisch wieder zugänglich, ohne dass Sie etwas tun müssen. Angemeldet bleiben Sie dabei.

Wo passe ich ein Einzahlungslimit später wieder an?+

Im selben Bereich des Kontos, in dem Sie das Limit zuerst eingetragen haben, denn dort liegen alle Schutzwerkzeuge zusammen. Prüfen Sie vor jeder Anpassung Ihr Budget für den Monat, statt nach einem Verlust nachzugeben.

Berät die Telefonlinie auch Angehörige von Spielenden?+

Ja. Die Beratung von Spielen ohne Sucht steht auch Partnern, Eltern und Freunden offen, ebenso die regionalen Beratungsstellen. Ein Anruf kostet nichts und Sie müssen Ihren Namen nicht nennen.

Lassen sich Verlustlimits auch im mobilen Konto setzen?+

Ja. Die mobile Ansicht enthält denselben Kontobereich mit allen Werkzeugen, ein Verlustlimit wirkt also gleich wie am Rechner. Einmal gespeichert, gilt die Einstellung geräteunabhängig weiter.